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  服务承诺：
1、宏崎达提供7×24小时热线电话服务，随时接受客户的服务需求、投诉和业务咨询，听取客户的建议。
2、客户每次来电，宏崎达将进行详尽的记录备案，并在第一时间给客户满意的答复；对于报障与投诉，在必要情况下公司将派专业人员在最短的时间内到达现场进行处理，并定期进行电话回访，接受客户的监督。
3、接到客户维修电话后，保证2小时内电话技术支持；视产品维修程度确定应急措施和处理方案后，深圳市内4小时抵达维修现场，关外6小时内抵达维修现场，其余地区24小时内抵达维修现场。